{"id":20857,"date":"2018-02-17T16:26:57","date_gmt":"2018-02-17T16:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/salumeriaittica.org\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-08-31T15:42:44","modified_gmt":"2026-08-31T15:42:44","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n

(conform\u00e9ment au chapitre I, Titre 3, Partie 3, du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/2005 et des amendements et ajouts ult\u00e9rieurs) 1. Introduction et efficacit\u00e9 des Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019achat de produits et services, effectu\u00e9s \u00e0 distance et mis \u00e0 disposition, via Internet, depuis le site web www.salumeriaittica.org<\/a><\/strong> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation italienne mentionn\u00e9e dans le d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/2005 et aux amendements et ajouts ult\u00e9rieurs (ci-apr\u00e8s le \u00ab Code de la consommation \u00bb).Le vendeur des produits et propri\u00e9taire du site est : Italfish srl., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Borgo a Buggiano via Terra Rossa fonda 162A (PT) P.IVA 01950100477<\/strong>Le consommateur qui acc\u00e8de au Site pour effectuer des achats (ci-apr\u00e8s \u00ab Client \u00bb) est tenu, avant d\u2019envoyer la commande, de lire attentivement ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales qui lui ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 disposition sur le Site et qui seront disponibles pour le Client \u00e0 tout moment \u00e9galement via le lien contenu dans l\u2019email de confirmation de chaque commande afin de pouvoir la reproduire et la stocker. Dans le cas o\u00f9 la personne effectuant des achats sur le Site demande l\u2019\u00e9mission d\u2019une facture et\/ou n\u2019est pas un \u00ab consommateur ou utilisateur \u00bb tel que d\u00e9fini \u00e0 l\u2019art. 3, paragraphe 1, lettre a) du Code de la consommation, les r\u00e8gles de retrait mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019art. 7 et 8 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne s\u2019appliqueront pas ni, plus g\u00e9n\u00e9ralement, les dispositions qui, conform\u00e9ment au m\u00eame Code de la consommation, ne s\u2019appliquent qu\u2019aux \u00ab consommateurs \u00bb.Les contrats conclus avec Italfish srl. <\/strong> via le Site sont r\u00e9gis par ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation italienne. La langue disponible pour conclure le contrat est l\u2019italien. 2. Choisir et commander des produits<\/strong>Les caract\u00e9ristiques et le prix des diff\u00e9rents produits vendus sur le site (ci-apr\u00e8s \u00ab Produit \u00bb ou \u00ab Produits \u00bb) sont indiqu\u00e9s sur la page relative \u00e0 chaque Produit.Pour acheter les produits, le client doit remplir et envoyer le formulaire de commande au format \u00e9lectronique, suivant les instructions contenues sur le site web. Le client doit ajouter le produit au \u00ab Panier d\u2019achat \u00bb et, apr\u00e8s avoir lu les Conditions g\u00e9n\u00e9rales et la Politique de confidentialit\u00e9 et confirm\u00e9 son acceptation, doit saisir les informations d\u2019exp\u00e9dition et de facturation, s\u00e9lectionner le mode de paiement souhait\u00e9 et confirmer la commande. En envoyant la commande depuis le Site, qui a la valeur d\u2019une proposition contractuelle, le client reconna\u00eet et d\u00e9clare avoir lu toutes les informations fournies lors de la proc\u00e9dure d\u2019achat et qu\u2019il accepte pleinement ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales et de paiement transcrites.Le contrat stipul\u00e9 entre Italfish srl <\/strong> et le Client sera consid\u00e9r\u00e9 comme conclu avec l\u2019acceptation de la commande par Italfish srl. <\/strong> Cette acceptation est communiqu\u00e9e au Client par email de confirmation de commande contenant une r\u00e9f\u00e9rence aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le num\u00e9ro de commande, les donn\u00e9es d\u2019exp\u00e9dition et de facturation, la liste des produits command\u00e9s avec leurs caract\u00e9ristiques essentielles et le prix total, y compris les frais de livraison. Le Client v\u00e9rifiera l\u2019email de confirmation et, s\u2019il d\u00e9tecte des erreurs dans la commande, il disposera de 12 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception de cet e-mail pour contacter directement le service client depuis le Site via le formulaire de contact appropri\u00e9 accessible via l\u2019onglet \u00ab Assistance \u00bb. Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, la commande sera trait\u00e9e pour exp\u00e9dition et aucun autre changement ne sera accept\u00e9, sans pr\u00e9judice des droits du Client mentionn\u00e9s \u00e0 l\u2019article 7 ci-dessous.Une fois la commande re\u00e7ue, Italfish srl. <\/strong> v\u00e9rifiera la disponibilit\u00e9 des stocks pour le traitement de la commande elle-m\u00eame. Dans le cas o\u00f9 un ou plusieurs produits ne sont pas disponibles, Italfish srl. <\/strong> Le service client informera rapidement le client par e-mail qui, dans les 12 heures suivantes, aura le droit de r\u00e9pondre pour confirmer l\u2019envoi de tout Produit suppl\u00e9mentaire disponible ou de l\u2019annuler. En cas de r\u00e9ponse dans ce d\u00e9lai, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e et les Produits disponibles seront exp\u00e9di\u00e9s. Si seuls quelques Produits ne sont pas en stock, Italfish srl. <\/strong> traitera la commande avec les Produits disponibles. Dans les deux cas, le montant correspondant aux Produits manquants sera imm\u00e9diatement annul\u00e9 selon le moyen de paiement choisi. 2. section bis Horeca<\/strong>Sur le site, une section HoReCa est d\u00e9di\u00e9e exclusivement aux clients avec un num\u00e9ro de TVA b2b et avec la possibilit\u00e9 de conclure des bons de commande \u00e0 condition que le montant total ne soit pas inf\u00e9rieur \u00e0 350,00 \u20ac (trois cents\/00 euros) nets d\u2019imp\u00f4ts.Dans cette section, visible uniquement par ceux qui ont un num\u00e9ro de TVA et qui, vraisemblablement mais pas n\u00e9cessairement, op\u00e8rent dans le secteur HoReCa, les produits aux formats plus grands seront inclus \u00e0 partir de janvier 2019<\/strong> et les personnes autoris\u00e9es pourront \u00e9galement acheter les produits de la liste de prix ordinaire \u00e0 des conditions plus avantageuses. <\/p>\n\n

\n\t\t\t \n\t\t<\/td><\/td><\/tr>
\n\t\t\t \n\t\t<\/td>\n\t\t\t \n\t\t<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Les prix de transport seront li\u00e9s \u00e0 la\nquantit\u00e9 des produits et \u00e0 leur poids global cons\u00e9quent, avec\nl\u2019identification de trois fourchettes de co\u00fbts indiqu\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n\n

Exp\u00e9ditions\n internationales<\/strong> <\/p>\n\n

\n\t\t\t\tDe Kg<\/strong>\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\tA Kg<\/strong>\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\tEuro<\/strong>\n\t\t\t<\/td><\/tr>
\n\t\t\t\t0.00\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t5.49\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t14.90\n\t\t\t<\/td><\/tr>
\n\t\t\t\t5.50\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t20.99\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t26.90\n\t\t\t<\/td><\/tr>
\n\t\t\t\t21.00\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t31.50\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t29.90\n\t\t\t<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Exp\u00e9dition en Italie\net Saint-Marin<\/strong> <\/p>\n\n

\n\t\t\t\tDe Kg<\/strong>\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\tA Kg<\/strong>\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\tEuro<\/strong>\n\t\t\t<\/td><\/tr>
\n\t\t\t\t0.00\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t5.00\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t7.90\n\t\t\t<\/td><\/tr>
\n\t\t\t\t5.01\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t20.00\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t12.90\n\t\t\t<\/td><\/tr>
\n\t\t\t\t20.01\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t50.00\n\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t17.90\n\t\t\t<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Pour les exp\u00e9ditions en Suisse, en Russie et celles dont le poids\ntotal est sup\u00e9rieur \u00e0 celui indiqu\u00e9 dans les tableaux pr\u00e9c\u00e9dents,\n Italfish srl poursuivra une fois la premi\u00e8re phase de la commande termin\u00e9e par\nla partie int\u00e9ress\u00e9e, jusqu\u2019\u00e0 la demande sp\u00e9cifique\ndu \u00ab co\u00fbt de transport \u00bb. Italfish srl. enverra\nles informations demand\u00e9es et\nce n\u2019est qu\u2019en cas d\u2019acceptation par le client que la commande\neffective sera finalis\u00e9e.Les produits command\u00e9s seront livr\u00e9s avec\nle transporteur choisi par Italfish srl. dans un d\u00e9lai de 7 (sept)\n jours ouvr\u00e9s \u00e0 partir du lendemain du jour o\u00f9 il est all\u00e9 \nItalfish srl.<\/strong> aura confirm\u00e9 la commande au client\npar un e-mail sp\u00e9cial.Pour une communication correcte\n, il est r\u00e9it\u00e9r\u00e9 que les commandes de la section HoReCa, avec\nla possibilit\u00e9 d\u2019acheter des produits ordinaires dans des conditions plus\navantageuses, ne peuvent \u00eatre trait\u00e9es que si le montant\nde ces produits n\u2019est pas inf\u00e9rieur \u00e0 350,00 \u20ac (trois cent cinquante\/00\neuros) nets d\u2019imp\u00f4ts.<\/em><\/strong> 3.\n Informations sur le produit<\/strong>Les informations et caract\u00e9ristiques relatives aux\nproduits sont disponibles, avec les codes produits pertinents\n, sur le site.La repr\u00e9sentation visuelle des\nproduits sur le site, lorsque disponible, correspond normalement\n\u00e0 l\u2019image photographique accompagnant la fiche descriptive. Il est\ncompris que l\u2019image des produits eux-m\u00eames a pour seul but de\nles pr\u00e9senter \u00e0 la vente et peut ne pas \u00eatre parfaitement\nrepr\u00e9sentative de leurs caract\u00e9ristiques et de sa qualit\u00e9, mais peut\ndiff\u00e9rer en couleur et en taille. En cas de diff\u00e9rence entre\nl\u2019image et la fiche produit \u00e9crite, la description de la\nfiche produit pr\u00e9vaut toujours. 4. Prix et\nexp\u00e9dition (pour la section Horeca, voir art. 2 bis ci-dessus)<\/strong>Les\nprix des produits incluent toutes les taxes et droits de douane.\n Tous les prix sont exprim\u00e9s en euros.Exp\u00e9ditions en Italie :\nEuro 6,90<\/strong>Pour la Calabre, la Sicile et\n La Sardaigne : <\/em>10,90 \u20ac<\/em><\/strong> Exp\u00e9ditions\n\u00e0 l\u2019\u00e9tranger (uniquement pour les pays indiqu\u00e9s dans la liste) : 12,90 euros\n<\/strong>Pour<\/em> la Suisse : <\/em>24,90<\/em><\/strong> \u20acPour\n Russie : <\/em>39,90<\/em> euros<\/strong>Livraison\ngratuite en Italie pour des achats d\u2019au moins 100,00 \u20ac<\/strong> 5.\n M\u00e9thodes de paiement et de facturation<\/strong>5.1 M\u00e9thodes\n de paiementLe client peut payer le prix des\nproduits et les frais de livraison associ\u00e9s par carte\n de cr\u00e9dit, PayPal, virement bancaire.Carte de cr\u00e9ditI\ncircuits sur lesquels il est possible d\u2019acheter sur le site\nCe sont :Visa \/ Visa ElectronMastercardAm\u00e9ricain\nExpressDiners Club InternationalPour garantir une s\u00e9curit\u00e9 maximale\n, le client effectuera la transaction de paiement\ndirectement sur le serveur s\u00e9curis\u00e9 de la banque.Le site ne stocke pas\nle num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit du client, mais gr\u00e2ce au syst\u00e8me\nde communication prot\u00e9g\u00e9 de l\u2019institution de cr\u00e9dit de r\u00e9f\u00e9rence,\n \u00e0 partir de la seconde d\u00e9pense, le client qui le souhaite – en s\u00e9lectionnant\nl\u2019option appropri\u00e9e – peut poursuivre l\u2019achat sans\nsaisir \u00e0 nouveau ses donn\u00e9es. L\u2019institution de cr\u00e9dit\nde r\u00e9f\u00e9rence utilise le protocole SSL pour chiffrer les donn\u00e9es\ntransmises entre son serveur et le navigateur du client.PayPal \nUne fois la commande confirm\u00e9e, le client sera\nredirig\u00e9 vers le site PayPal o\u00f9 il pourra effectuer le paiement\navec son compte ou en utilisant une carte, m\u00eame pr\u00e9pay\u00e9e, ou\ndans tous les cas selon les m\u00e9thodes accept\u00e9es par PayPal et respectant\nles conditions applicables.Virement bancaireLe client\ndoit effectuer le transfert dans les 3 jours suivant la date de la commande\npour les commandes relatives aux produits qui seront envoy\u00e9s uniquement pour\nv\u00e9rifier le paiement effectif. Si le paiement n\u2019est\npas effectu\u00e9 dans les 3 jours, la commande sera annul\u00e9e et les marchandises\nseront \u00e0 nouveau mises \u00e0 disposition pour l\u2019achat par d\u2019autres\nclients. Le client qui n\u2019a pas effectu\u00e9 le\ntransfert peut \u00eatre contact\u00e9 par le service client afin de\nclarifier si la cause du non-cr\u00e9dit est due au\nd\u00e9sir du client de ne pas confirmer l\u2019achat ou \u00e0 d\u2019autres\ncauses.Les donn\u00e9es du transfert seront envoy\u00e9es automatiquement par e-mail au moment de la conclusion de\nla commandeMotif du paiement : le\nclient doit indiquer la date et le num\u00e9ro de commande dans la raison du transfert, qui peuvent \u00eatre consult\u00e9s dans l\u2019email\nde confirmation (par exemple \u00ab Commande\n01\/01\/2010 n. XXXXXXXX \u00bb).5.2 Facturation des\ncommandesSi l\u2019achat est effectu\u00e9 par un professionnel ou une\nentreprise, il sera possible de demander l\u2019\u00e9mission d\u2019une\nfacture en s\u00e9lectionnant la case appropri\u00e9e lors de la proc\u00e9dure\nde commande et en saisissant les donn\u00e9es de facturation, y compris le code\nfiscal et\/ou le num\u00e9ro de TVA. Dans ce cas, la facture sera envoy\u00e9e par\ne-mail \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e. Le professionnel\/l\u2019entreprise est\nresponsable de la saisie correcte des donn\u00e9es de facturation et est\nexpress\u00e9ment inform\u00e9 que, en cas de non-demande de la facture pendant la phase de\ncommande, il ne sera pas possible de la\ndemander ult\u00e9rieurement. \n<\/p>\n\n

6. Transport et livraison<\/strong>Les produits achet\u00e9s\nsur le site seront livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client\nlors de la proc\u00e9dure d\u2019achat dans le champ appropri\u00e9 \u00ab Donn\u00e9es\n d\u2019exp\u00e9dition \u00bb.Tous les achats seront livr\u00e9s par\nmessagerie express (ci-apr\u00e8s \u00ab Coursier \u00bb) du lundi au\nvendredi, \u00e0 l\u2019exception des jours f\u00e9ri\u00e9s et des jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux. Italfish srl n\u2019est\npas responsable des retards impr\u00e9vus ou des retards qui ne leur sont pas imputables\n.Une fois les produits exp\u00e9di\u00e9s, le client recevra un e-mail\nde confirmation dans lequel un lien sera inclus pour le\nsuivi de l\u2019exp\u00e9dition.Services de livraison actifs en\nItalie :BRT express (par la route) dans les 48 heures suivant la commande\ntermin\u00e9e, \u00e0 l\u2019exception de la Calabre, de la Sardaigne et de la Sicile,\npour lesquels la livraison aura lieu dans les 72 heuresLe service comprend 2\ntentatives de livraison \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e au moment\nde la commande. Un avis sera laiss\u00e9 apr\u00e8s chaque \u00e9tape. Lors de la\ndeuxi\u00e8me tentative de livraison infructueuse, le Coursier contactera\nle destinataire de la commande par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro\nindiqu\u00e9 pour organiser la livraison. Si elle n\u2019est\npas tra\u00e7able ou absente, les marchandises seront retourn\u00e9es \u00e0 l\u2019entrep\u00f4t\n.Services de livraison actifs \u00e0 l\u2019\u00e9tranger :BRT express\n (sur la route)Italfish srl. se r\u00e9serve le droit incontestable de\nd\u00e9cider \u00e0 quel transporteur confier la livraison conform\u00e9ment aux\nd\u00e9lais indiqu\u00e9s. <\/p>\n\n

Pays o\u00f9 le service est actif :<\/p>\n\n

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, R\u00e9publique tch\u00e8que, Danemark, Estonie,\n R\u00e9publique tch\u00e8que**, Finlande, France, Allemagne, Gr\u00e8ce, Hongrie, Irlande,\n Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal,\n Monaco, Roumanie,\n Slovaquie, Slov\u00e9nie, Espagne, Su\u00e8de, Suisse*, Royaume-Uni.<\/p>\n\n

Tarifs diff\u00e9renci\u00e9s(**) tarifs diff\u00e9renci\u00e9s et\ncompatibles avec les restrictions pr\u00e9vues par l\u2019embargo en\nvigueur par la F\u00e9d\u00e9ration de Russie contre les produits\nalimentaires des pays de l\u2019Union europ\u00e9enne – service\nactif uniquement pour les entreprises et pour les codes postaux de destination autoris\u00e9s par le\nsyst\u00e8me DHL <\/p>\n\n

En tout cas, sauf en cas de force majeure ou de circonstances impr\u00e9visibles, les\nproduits command\u00e9s seront livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 7\n (sept) jours ouvr\u00e9s \u00e0 partir du lendemain du jour\no\u00f9 Italfish srl a confirm\u00e9 la commande au client via\nun e-mail sp\u00e9cifique de confirmation de commande.<\/p>\n\n

7. Droit de\nretrait<\/strong>Le client a le droit de se retirer du contrat\nd\u2019achat pour n\u2019importe quelle raison, sans avoir \u00e0 fournir\nd\u2019explications et sans aucune p\u00e9nalit\u00e9, sauf dans les cas d\u2019exclusion\npr\u00e9vus au point IV ci-dessous. Pour exercer cela \nDe droit, le client doit envoyer un avis \u00e0 Italfish srl<\/strong>\ndans les 14 jours suivant la date de r\u00e9ception des\nproduits via le formulaire t\u00e9l\u00e9chargeable ici ou, s\u2019il\n\/elle souhaite effectuer le retrait avant de recevoir les produits, l\u2019avis\nde retrait peut \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 tout\nmoment avant leur r\u00e9ception. Cette communication doit \u00eatre\nEnvoy\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, adress\u00e9e \u00e0 :Le\nLe service client d\u2019Italfish srl<\/strong> fournira, un \nune fois la communication re\u00e7ue, ouvrir un dossier pour la gestion du\nretour et communiquer au client les instructions pour\nretourner les produits, ce qui se fera par messagerie\nindiqu\u00e9 par Italfish srl<\/strong> lui-m\u00eame.Le droit de\nLe retrait est r\u00e9gi par les conditions suivantes :I. Le droit\ns\u2019applique au Produit achet\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 ; par cons\u00e9quent\n, si le Produit est compos\u00e9 de plusieurs composants ou parties, il n\u2019est\npas possible d\u2019exercer le droit de retrait uniquement sur une partie du Produit\nachet\u00e9.II. En cas d\u2019exercice du droit de retrait \nItalfish srl<\/strong> remboursera au client la totalit\u00e9\ndu montant des produits retourn\u00e9s, hors frais d\u2019exp\u00e9dition si\napplicable, dans les 14 jours suivant la date de r\u00e9ception de l\u2019avis\nde retrait, sans pr\u00e9judice du droit d\u2019Italfish\nsrl<\/strong> de suspendre le paiement du remboursement jusqu\u2019\u00e0\nla r\u00e9ception effective des biens. Le remboursement sera effectu\u00e9\nen utilisant le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 par le client, sauf si\ncelui-ci a express\u00e9ment demand\u00e9 une m\u00e9thode diff\u00e9rente.\n En cas de virement bancaire ou de paiement \u00e0 la livraison, le client fournira\nles informations bancaires sur lesquelles obtenir le\nremboursement (titulaire du compte, nom et adresse de la banque et\nIBAN).III. De plus, pour pouvoir garantir le retour\ngratuit conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 8 ci-dessous, les produits doivent\n\u00eatre retourn\u00e9s dans la m\u00eame bo\u00eete dans laquelle ils ont \u00e9t\u00e9\nre\u00e7us.IV. En plus des cas indiqu\u00e9s dans la pr\u00e9face, le client et\/ou\nle consommateur et\/ou le demandeur de facture, le droit de retrait est exclu\ndans les cas suivants, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 59 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 21\/2014 : – ordre\nde produits sur mesure ou clairement personnalis\u00e9s ;–\nl\u2019ordre des produits susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou d\u2019expirer\nrapidement ;– commande de produits scell\u00e9s qui ne sont pas adapt\u00e9s\nau retour pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de protection\nde la sant\u00e9 ou qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s livraison.Avec\nEn r\u00e9f\u00e9rence aux cas d\u2019exclusion du retrait mentionn\u00e9s ci-dessus,\nLe client, en particulier, est inform\u00e9 et accepte que parmi les produits\nce \u00ab risque de d\u00e9t\u00e9rioration ou d\u2019expiration rapide \u00bb inclut\n\u00e0 la fois tous les produits alimentaires (vins, spiritueux et boissons)\n et les cosm\u00e9tiques, car les caract\u00e9ristiques et qualit\u00e9s de ces\ntypes de produits peuvent \u00e9galement \u00eatre modifi\u00e9es en\nraison d\u2019un stockage inappropri\u00e9. Par cons\u00e9quent, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne\net de protection des clients, le droit de retrait ne s\u2019applique qu\u2019aux\nproduits achet\u00e9s sur le Site qui peuvent \u00eatre retourn\u00e9s \nItalfish srl<\/strong> et remis sur le march\u00e9 sans danger\npour la sant\u00e9 des consommateurs (comme des livres, des gadgets,\n des ustensiles de cuisine, etc.).En cas d\u2019exclusion du droit de\nretrait, Italfish srl<\/strong> retournera les produits achet\u00e9s au\nclient, en facturant les frais\nd\u2019exp\u00e9dition au client. 8. Retour libre en cas d\u2019exercice\ndu droit de retrait <\/strong>Dans une condition\nplus favorable pour le client, Italfish srl<\/strong> conserve\nles frais d\u2019exp\u00e9dition pour le retour des\nproduits en int\u00e9gralit\u00e9 \u00e0 ses frais en cas d\u2019exercice du droit de\nretrait.Pour profiter de cette livraison gratuite, le\nclient qui souhaite exercer le droit de retrait doit suivre\nla proc\u00e9dure indiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019article 7 ci-dessus et attendre d\u2019\u00eatre\ncontact\u00e9 par Italfish srl<\/strong> pour organiser le retour des produits au\ntransporteur. 9. Garantie\net d\u00e9fauts de conformit\u00e9<\/strong>En cas de non-conformit\u00e9\ndes produits vendus par Italfish srl<\/strong> , le client doit\nimm\u00e9diatement contacter le service client via le formulaire de contact appropri\u00e9\naccessible sur le site web via l\u2019onglet \u00ab Service\n client \u00bb.Les garanties\njuridiques pr\u00e9vues aux articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s\u2019appliquent \u00e0 la vente des Produits.\n Le Client a le droit, \u00e0 son choix et \u00e0 condition que le type\nde Produit le permette, de restaurer, gratuitement, la conformit\u00e9 du\nProduit par r\u00e9paration ou remplacement, ou\n\u00e0 une r\u00e9duction appropri\u00e9e du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du\ncontrat. Le Client perd ces droits s\u2019il ne fait pas rapport \u00e0 \nItalfish<\/strong> signale le manque de conformit\u00e9 dans les deux mois suivant la\ndate de d\u00e9couverte du d\u00e9faut, \u00e0 condition\nqu\u2019il ne s\u2019agisse pas d\u2019un produit qui, par nature, est p\u00e9rissable ou\nsusceptible d\u2019expirer \u00e0 court terme, auquel cas le\nd\u00e9faut doit \u00eatre signal\u00e9 dans cette p\u00e9riode r\u00e9duite. 10.\n Erreurs et limitations de responsabilit\u00e9<\/strong>Les informations\nrelatives aux produits fournis via le site sont constamment\nmises \u00e0 jour. Cependant, il n\u2019est pas possible de garantir l\u2019absence\ntotale d\u2019erreurs, pour lesquelles Italfish srl<\/strong> ne peut\n\u00eatre tenu responsable, sauf en cas de faute volontaire ou de\n n\u00e9gligence grave. Italfish srl<\/strong> se r\u00e9serve le droit de\ncorriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, m\u00eame apr\u00e8s l’envoi d’une commande sur\n, ou de modifier ou mettre \u00e0 jour les\ninformations \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis,\nsans pr\u00e9judice des droits du Client conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes\nConditions g\u00e9n\u00e9rales et au Code de la consommation.Sauf en cas de dol ou de faute\ngrave, tout droit du Client \u00e0 une indemnisation\nou \u00e0 la reconnaissance d\u2019une indemnit\u00e9 est exclu, ainsi que toute\nresponsabilit\u00e9 contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou\nindirects caus\u00e9s aux personnes et\/ou aux biens, r\u00e9sultant de la non-acceptation ou de l\u2019\nex\u00e9cution, m\u00eame partielle, d\u2019une commande.Italfish srl<\/strong>\n promeut la consommation responsable d\u2019alcool et exclut toute\nresponsabilit\u00e9 de sa part, sauf en cas de faute volontaire ou de n\u00e9gligence grave, dans le cas\nd\u2019achats effectu\u00e9s par des mineurs de moins de 16 ans. En achetant\nun produit alcoolis\u00e9, vous d\u00e9clarez \u00eatre majeur selon\nl\u2019article 7 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 158\/2012. Italfish srl<\/strong> n\u2019assume\naucune responsabilit\u00e9 en cas d\u2019achats effectu\u00e9s par des mineurs de moins de 18\nans ayant d\u00e9clar\u00e9 \u00eatre d\u2019un autre \u00e2ge. 11.\n Plaintes<\/strong>Toute plainte doit \u00eatre transmise \u00e0\nItalfish srl<\/strong> utilisant le formulaire\nde contact appropri\u00e9 accessible directement sur le site via l\u2019onglet \u00ab Service\n Client \u00bb, ou par courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse suivante :Via\nTerra Rossa fonda 162A 51011 Borgo a Buggiano (PT)<\/strong> 12.Online\n R\u00e9solution des litiges pour les litiges de consommateurs (ADR et\nODR)<\/strong>ADRSelon l\u2019article 49, paragraphe 1, lettre V du\nd\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 206 du 6 septembre 2005 (Code de la consommation), le client peut\nrecourir \u00e0 la proc\u00e9dure de conciliation conjointe. La proc\u00e9dure\npeut \u00eatre engag\u00e9e si le consommateur, apr\u00e8s avoir d\u00e9pos\u00e9\nune plainte aupr\u00e8s de l\u2019entreprise, dans un d\u00e9lai de 45 jours, n\u2019a pas re\u00e7u de r\u00e9ponse\nou a re\u00e7u une r\u00e9ponse jug\u00e9e non satisfaisante par lui. Le\nclient qui d\u00e9cide de recourir \u00e0 la proc\u00e9dure de Conciliation\nconjointe est tenu d\u2019envoyer la demande \u00e0 l\u2019adresse :\n conciliazione@consorzionetcomm.it ou au fax num\u00e9ro 02\/87181126.Pour\nPour plus d\u2019informations, veuillez consulter\n\u00e0https:\/\/www.consorzionetcomm.it\/Spazio_Consumatori\/Conciliazione-Paritetica\/Conciliazione-Paritetica.kl ODRConform\u00e9ment \u00e0\nl\u2019article 14 du R\u00e8glement 524\/2013, l\u2019utilisateur\nest inform\u00e9 qu\u2019en cas de litige, il ou elle peut d\u00e9poser une plainte via\nla plateforme ODR de l\u2019Union europ\u00e9enne, accessible au\nlien suivant http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. La plateforme ODR\nest un point d\u2019acc\u00e8s pour les utilisateurs souhaitant\nr\u00e9soudre les litiges d\u00e9coulant de\ncontrats de vente ou de service en ligne \u00e0 l\u2019amiable des tribunaux. 13.\n Droit applicable et comp\u00e9tence<\/strong>Le contrat\nde vente entre le Client et Italfish Srl<\/strong> est destin\u00e9\n\u00e0 \u00eatre conclu en Italie et r\u00e9gi par la l\u00e9gislation italienne. Pour la r\u00e9solution\ndes litiges relatifs \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution ou\n\u00e0 la r\u00e9siliation des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ou des ordres\nd\u2019achat individuels si le client est consommateur conform\u00e9ment au\nCode de la consommation, le tribunal de sa commune de\nr\u00e9sidence ou de domicile, s\u2019il est situ\u00e9 sur le territoire italien, aura comp\u00e9tence exclusive ; dans tous\nles autres cas, la comp\u00e9tence territoriale est exclusivement celle\ndu tribunal de Pistoia, \u00e0 l\u2019exception de tout autre tribunal comp\u00e9tent\n.***Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1341 du Code civil italien, le client\nd\u00e9clare avoir lu et accept\u00e9 sp\u00e9cifiquement les articles suivants\nde ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales : 6 (responsabilit\u00e9 en cas\nde retard de livraison), 10 (droit de corriger les erreurs –\n exclusions de responsabilit\u00e9). \n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(conform\u00e9ment au chapitre I, Titre 3, Partie 3, du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/2005 et des amendements et ajouts ult\u00e9rieurs) 1. Introduction et efficacit\u00e9 des Conditions g\u00e9n\u00e9ralesCes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019achat de produits et services, effectu\u00e9s \u00e0 distance et mis \u00e0 disposition, via Internet, depuis le site web www.salumeriaittica.org […]<\/p>\n","protected":false},"author":948,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","om_disable_all_campaigns":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"slim_seo":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Salumi di Mare | Salumi di Pesce | Salumeria di Mare | Insaccati di Pesce","description":"(conform\u00e9ment au chapitre I, Titre 3, Partie 3, du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/2005 et des amendements et ajouts ult\u00e9rieurs) 1. Introduction et efficacit\u00e9 des Conditi"},"footnotes":""},"class_list":["post-20857","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/948"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20857"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20858,"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20857\/revisions\/20858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}