{"id":20821,"date":"2020-03-29T14:39:27","date_gmt":"2020-03-29T14:39:27","guid":{"rendered":"https:\/\/salumeriaittica.org\/droit-de-retrait\/"},"modified":"2026-08-31T15:42:27","modified_gmt":"2026-08-31T15:42:27","slug":"droit-de-retrait","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/droit-de-retrait\/","title":{"rendered":"Droit de retrait"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par\n. Voici un extrait des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du site :\n<a href=\"http:\/\/salumeriaittica.org\/fr\/\">, www.salumeriaittica.org,<\/a><br\/>. Voici\nle lien pour les consulter dans leur int\u00e9gralit\u00e9 :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/salumeriaittica.org\/termini-condizioni\/\">https:\/\/salumeriaittica.org\/termini-condizioni\/<\/a><br\/><br\/><strong>7. Droit de retrait<\/strong><br\/>Le Client a le droit de se retirer du contrat d\u2019achat pour n\u2019importe quelle raison, sans avoir \u00e0 fournir d\u2019explications et sans p\u00e9nalit\u00e9, sauf dans les cas d\u2019exclusion pr\u00e9vus au point IV ci-dessous. Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une communication <strong>\u00e0 Italfish srl<\/strong> dans les 14 jours suivant la date de r\u00e9ception des Produits via le formulaire t\u00e9l\u00e9chargeable ici ou, s\u2019il\/elle souhaite effectuer le retrait avant de recevoir les Produits, l\u2019avis de retrait peut \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 tout moment avant leur r\u00e9ception.<br\/>Cette communication doit \u00eatre envoy\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, adress\u00e9e \u00e0 :<br\/>Une fois la communication re\u00e7ue, le service client <strong>d\u2019Italfish srl<\/strong> ouvrira un dossier pour la gestion du retour et communiquera au client les instructions pour retourner les produits, ce qui se fera par messagerie indiqu\u00e9 par <strong>Italfish srl<\/strong> .<br\/>Le droit de retrait est r\u00e9gi par les conditions suivantes :<br\/>I. Le droit s\u2019applique au Produit achet\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 ; par cons\u00e9quent, si le Produit est compos\u00e9 de plusieurs composants ou parties, il n\u2019est pas possible d\u2019exercer le droit de retrait uniquement sur une partie du Produit achet\u00e9.<br\/>II. En cas d\u2019exercice du droit de retrait, <strong>Italfish srl<\/strong> remboursera au client la totalit\u00e9 du montant des marchandises retourn\u00e9es, y compris les frais d\u2019exp\u00e9dition le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les 14 jours suivant la date de r\u00e9ception de l\u2019avis de retrait, sans pr\u00e9judice <strong>du droit d\u2019Italfish srl<\/strong> de suspendre le paiement du remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception effective des biens. Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 par le client, sauf si celui-ci a express\u00e9ment demand\u00e9 une autre m\u00e9thode. En cas de virement bancaire ou de paiement liquide \u00e0 la livraison, le client fournira les informations bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (titulaire du compte, nom et adresse de la banque et IBAN).    <br\/>III. De plus, pour pouvoir garantir la restitution gratuite conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 8 ci-dessous, les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans la m\u00eame bo\u00eete o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us.<br\/>IV. En plus des cas indiqu\u00e9s dans l\u2019Introduction (client non consommateur et\/ou client demandant une facture), le droit de retrait est exclu dans les cas suivants, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 59 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 21\/2014 :<br\/>&#8211; commande de produits sur mesure ou clairement personnalis\u00e9s ;<br\/>&#8211; la commande de produits susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou d\u2019expirer rapidement ;<br\/>&#8211; commande de produits scell\u00e9s qui ne sont pas adapt\u00e9s au retour pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 ou qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s livraison.<br\/>Concernant les cas d\u2019exclusion du retrait mentionn\u00e9s ci-dessus, le Client, en particulier, est inform\u00e9 et accepte que les Produits \u00ab risquant de se d\u00e9t\u00e9riorer ou d\u2019expirer rapidement \u00bb incluent \u00e0 la fois tous les produits alimentaires (vins, spiritueux et boissons) et les cosm\u00e9tiques, car les caract\u00e9ristiques et qualit\u00e9s de ces types de Produits peuvent \u00e9galement \u00eatre modifi\u00e9es en raison d\u2019un stockage inappropri\u00e9. Par cons\u00e9quent, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne et de protection des Clients, le droit de retrait s\u2019applique uniquement aux Produits achet\u00e9s sur le Site qui peuvent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 <strong>Italfish srl<\/strong> et remis sur le march\u00e9 sans danger pour la sant\u00e9 des consommateurs (comme les livres, gadgets, ustensiles de cuisine, etc.).<br\/>En cas d\u2019exclusion du droit de retrait, <strong>Italfish srl<\/strong> retournera les produits achet\u00e9s au client, en facturant les frais d\u2019exp\u00e9dition au client.    <br\/> <br\/><strong>8. Retour libre en cas d\u2019exercice du droit de retrait<\/strong><br\/>Dans une condition plus favorable pour le client, <strong>Italfish srl<\/strong> conserve les frais d\u2019exp\u00e9dition pour le retour des produits en int\u00e9gralit\u00e9 \u00e0 ses frais en cas d\u2019exercice du droit de retrait.<br\/>Pour profiter de cette livraison gratuite, le client qui souhaite exercer le droit de retrait doit suivre la proc\u00e9dure indiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019article 7 ci-dessus et attendre d\u2019\u00eatre contact\u00e9 par <strong>Italfish srl<\/strong> afin d\u2019organiser le retour des produits au transporteur.<br\/> <br\/><strong>9. Garantie et d\u00e9fauts de conformit\u00e9<\/strong><br\/>En cas de non-conformit\u00e9 des produits vendus par <strong>Italfish srl<\/strong>, le client doit imm\u00e9diatement contacter le service client via le formulaire de contact appropri\u00e9 accessible sur le site web via l\u2019onglet \u00ab Service client \u00bb.<br\/>Les garanties juridiques pr\u00e9vues aux articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s\u2019appliquent \u00e0 la vente des Produits. Le Client a le droit, \u00e0 son choix et \u00e0 condition que le type de Produit le permette, de restaurer, sans frais, la conformit\u00e9 du Produit par r\u00e9paration ou remplacement, ou \u00e0 une r\u00e9duction appropri\u00e9e du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat. Le Client perd ces droits s\u2019il ne signale pas le manque de conformit\u00e9 \u00e0 <strong>Italfish srl<\/strong> dans les deux mois suivant la d\u00e9couverte du d\u00e9faut, \u00e0 condition qu\u2019il ne s\u2019agisse pas d\u2019un Produit p\u00e9rissable par nature ou susceptible d\u2019expiration dans un d\u00e9lai plus court, auquel cas le d\u00e9faut doit \u00eatre signal\u00e9 dans cette dur\u00e9e r\u00e9duite  <br\/>  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par . Voici un extrait des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du site : , www.salumeriaittica.org,. Voici le lien pour les consulter dans leur int\u00e9gralit\u00e9 : https:\/\/salumeriaittica.org\/termini-condizioni\/ 7. 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