{"id":20863,"date":"2018-02-17T16:26:57","date_gmt":"2018-02-17T16:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/salumeriaittica.org\/terminos-y-condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2026-10-08T11:16:38","modified_gmt":"2026-10-08T11:16:38","slug":"terminos-y-condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salumeriaittica.org\/es\/terminos-y-condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Venta"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni)<br\/>\u00a0<br\/><strong>1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali<\/strong><br\/>Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, \u201cCondizioni Generali\u201d) hanno per oggetto la disciplina dell\u2019acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito <strong><a href=\"#www.salumeriaittica.org\">www.salumeriaittica.org<\/a><\/strong> (nel seguito, il \u201cSito\u201d) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, \u201cCodice del Consumo\u201d).<br\/>Il venditore dei prodotti e titolare del Sito \u00e8: <strong>Italfish srl. con sede in Borgo a Buggiano via Terra rossa fonda 162A (PT) P.IVA 01950100477<\/strong><br\/>Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito \u201cCliente\u201d) \u00e8 tenuto, prima dell\u2019invio dell\u2019ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nell\u2019email di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.\u00a0<br\/>Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l\u2019emissione di fattura e\/o comunque non sia un \u201cconsumatore o utente\u201d come definito all\u2019art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all\u2019art. 7 e 8 delle presenti Condizioni Generali n\u00e9, pi\u00f9 in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai \u201cconsumatori\u201d.<br\/>I contratti conclusi con <strong>Italfish srl. <\/strong>\u00a0attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto \u00e8 l\u2019italiano.<br\/>\u00a0<br\/><strong>2. Scegliere e ordinare i Prodotti<\/strong><br\/>Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito \u201cProdotto\u201d o \u201cProdotti\u201d) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.<br\/><strong>Ordine minimo: 70,00 \u20ac.<\/strong> Il minimo si calcola sul valore dei prodotti dopo gli eventuali sconti, incluse le imposte ed escluse le spese di spedizione e le commissioni. Un carrello inferiore a questo importo non consente di completare l&#8217;ordine.<br\/>Per l\u2019acquisto dei Prodotti il Cliente dovr\u00e0 compilare e inviare il modulo d\u2019ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovr\u00e0 aggiungere il Prodotto al \u201cCarrello\u201d e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovr\u00e0 inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e confermare l\u2019ordine.<br\/>Con l\u2019invio dell\u2019ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.<br\/>Il contratto stipulato tra <strong>Italfish srl. <\/strong>\u00a0e il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte di <strong>Italfish srl. <\/strong>Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un\u2019email di conferma dell\u2019ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d\u2019ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l\u2019elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controller\u00e0 l\u2019email di conferma e qualora individui degli errori nell\u2019ordine avr\u00e0 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l\u2019apposito form di contatto accessibile tramite il tab \u201cAssistenza\u201d. Trascorso tale termine l\u2019ordine verr\u00e0 messo in lavorazione per la spedizione e non saranno pi\u00f9 accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.<br\/>Una volta ricevuto l\u2019ordine, <strong>Italfish srl. <\/strong>\u00a0verificher\u00e0 la disponibilit\u00e0 degli stock per l\u2019evasione dell\u2019ordine stesso. Nel caso in cui uno o pi\u00f9 Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti di \u00a0<strong>Italfish srl. <\/strong>invier\u00e0 tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avr\u00e0 facolt\u00e0 di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l\u2019ordine verr\u00e0 considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. Qualora solo pochi Prodotti non risultassero in stock<strong>, Italfish srl. <\/strong>evader\u00e0 l&#8217;ordine con i Prodotti disponibili. In entrambi i casi, l&#8217;importo relativo ai Prodotti mancanti verr\u00e0 stornato immediatamente a seconda del metodo di pagamento prescelto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.\nInformazioni sui Prodotti<\/strong><br\/>Le informazioni e le\ncaratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi\ncodici di Prodotto, sul Sito.<br\/>La rappresentazione visiva dei\nProdotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente\nall\u2019immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta\ninteso che l\u2019immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di\npresentarli per la vendita e pu\u00f2 non essere perfettamente\nrappresentativa delle sue caratteristiche e qualit\u00e0 ma potr\u00e0\ndifferire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra\nl\u2019immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la\ndescrizione della scheda prodotto.<br\/>\u00a0<br\/><strong>4. Prezzi e spedizioni<\/strong><br\/>I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.<br\/><br\/><strong>Ordine minimo<\/strong><br\/>70,00 \u20ac di prodotti, dopo gli eventuali sconti, incluse le imposte ed escluse le spese di spedizione e le commissioni.<br\/><br\/><strong>Spedizioni in Italia<\/strong><br\/>Express Isotermico 24-48h: <strong>13,90 \u20ac<\/strong>.<br\/>Per ordini di almeno <strong>99,00 \u20ac<\/strong> di prodotti \u00e8 disponibile la <strong>spedizione standard gratuita in Italia<\/strong>. La soglia si calcola dopo gli eventuali sconti, escluse le spese di spedizione e le commissioni. L&#8217;opzione \u201cSpedizione gratuita\u201d viene proposta e selezionata automaticamente al raggiungimento della soglia, salvo una diversa modalit\u00e0 scelta dal Cliente.<br\/>Corriere Refrigerato 48-96h: <strong>24,00 \u20ac<\/strong>. Questo servizio \u00e8 facoltativo e resta a pagamento anche per ordini di almeno 99,00 \u20ac.<br\/>Ritiro in sede: <strong>gratuito<\/strong>. Il minimo d&#8217;ordine resta applicabile anche in caso di ritiro.<br\/>Se il Cliente sceglie un servizio a pagamento invece della spedizione gratuita, si applica il relativo costo indicato nel carrello. Eventuali coupon validi di spedizione gratuita possono consentire la gratuit\u00e0 anche sotto la soglia di 99,00 \u20ac, fermo restando l&#8217;ordine minimo.<br\/><br\/><strong>Tariffe delle zone estere con servizio dedicato<\/strong><br\/>Austria, Belgio, Croazia, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Ungheria: <strong>40,00 \u20ac<\/strong>.<br\/>Danimarca, Grecia, Polonia, Portogallo e Romania: <strong>48,00 \u20ac<\/strong>.<br\/>Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Norvegia, Regno Unito e Svezia: <strong>48,00 \u20ac<\/strong>.<br\/>Svizzera: <strong>69,00 \u20ac<\/strong>.<br\/>Giappone: <strong>135,00 \u20ac<\/strong>.<br\/>La soglia di 99,00 \u20ac per la spedizione gratuita si applica soltanto alle consegne in Italia. Per le altre destinazioni, la disponibilit\u00e0 del servizio e il costo applicabile sono mostrati nel carrello e prima della conferma dell&#8217;ordine, in base all&#8217;indirizzo inserito. Non si applica una tariffa estera unica.<br\/>\u00a0<br\/><strong>5.\nModalit\u00e0 di pagamento e fatturazione<\/strong><br\/>5.1 Metodi di\npagamento<br\/>Il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento del prezzo dei\nProdotti e delle relative spese di consegna mediante carta di\ncredito, PayPal, bonifico bancario.<br\/>Carta di Credito<br\/>I\ncircuiti sui quali \u00e8 possibile acquistare all\u2019interno del Sito\nsono:<br\/>Visa \/ Visa Electron<br\/>Mastercard<br\/>American\nExpress<br\/>Diners Club International<br\/>Per garantire la massima\nsicurezza, il Cliente effettuer\u00e0 la transazione di pagamento\ndirettamente sul server sicuro della banca.<br\/>Il Sito non memorizza\nil numero della carta di credito del Cliente, ma grazie al sistema di\ncomunicazione protetto dell\u2019istituto di credito di riferimento,\ndalla seconda spesa, il Cliente che lo desideri \u2013 tramite selezione\ndell\u2019opzione apposita &#8211; potr\u00e0 procedere con l\u2019acquisto senza\ninserire nuovamente i suoi dati. L\u2019Istituto di credito di\nriferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati\ntrasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente.<br\/>PayPal\n<br\/>Una volta confermato l\u2019ordine, il Cliente sar\u00e0\nreindirizzato al sito di PayPal dove potr\u00e0 effettuare il pagamento\ncon il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o\ncomunque secondo le modalit\u00e0 accettate da Paypal e nel rispetto\ndelle relative condizioni.<br\/>Bonifico bancario<br\/>Il Cliente\ndovr\u00e0 effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell\u2019ordine\nper gli ordini relativi a prodotti che saranno inviati soltanto alla\nverifica dell\u2019effettivo pagamento. In caso il pagamento non si\nverificasse entro 3 giorni l\u2019ordine verr\u00e0 annullato e la merce\nmessa nuovamente a disposizione per l\u2019acquisto da parte di altri\nClienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il\nbonifico potr\u00e0 venire contattato dal Servizio Clienti al fine di\nchiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla\nvolont\u00e0 del Cliente di non confermare l\u2019acquisto o ad altre\ncause.<br\/>I Dati per il bonifico saranno inviati al momento della\nconclusione dell&#8217;ordine tramite mail automatica<br\/>Causale: il\nCliente dovr\u00e0 indicare nella causale del bonifico la data e il\nnumero di ordine, reperibile nell\u2019email di conferma (es. \u00abOrdine\n01\/01\/2010 n. XXXXXXXX\u00bb).<br\/>5.2 Fatturazione degli\nordini<br\/>Qualora l\u2019acquisto sia effettuato da un\nprofessionista\/azienza sar\u00e0 possibile richiedere emissione della\nfattura selezionando l\u2019apposita casella durante la procedura\nd\u2019ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice\nfiscale e\/o partita IVA. In tal caso la fattura verr\u00e0 inviata via\nemail all\u2019indirizzo indicato. Il\/la professionista\/azienda \u00e8\nresponsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed \u00e8\nespressamente informato che, in caso di mancata richiesta della\nfattura in fase di ordine, non sar\u00e0 possibile richiederla\nsuccessivamente.<br\/>\u00a0 \n<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Transporte y entrega<\/strong><br\/>Los productos adquiridos\nen el sitio se entregar\u00e1n en la direcci\u00f3n indicada por el cliente\ndurante el proceso de compra en el campo correspondiente de \u00abDatos\n de env\u00edo\u00bb.<br\/>Todas las compras se entregar\u00e1n por\nmensajer\u00eda expr\u00e9s (en adelante, \u00abMensajero\u00bb) de lunes a\nviernes, excluyendo festivos y festivos nacionales. Italfish srl no se\nhace responsable de retrasos imprevisibles o retrasos no atribuibles\na \u00e9l.<br\/>Una vez que los productos han sido enviados, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico\nde confirmaci\u00f3n en el que se incluir\u00e1 un enlace para consultar y as\u00ed hacer\nseguimiento del env\u00edo.<br\/>Servicios de entrega activos en\nItalia:<br\/>BRT Express (por carretera) en un plazo de 48 horas tras completar\nel pedido, con la excepci\u00f3n de Calabria, Cerde\u00f1a y Sicilia,\ncuya entrega tendr\u00e1 lugar en un plazo de 72 horas<br\/>El servicio incluye 2\nintentos de entrega en la direcci\u00f3n indicada en el momento\ndel pedido. Se dejar\u00e1 un aviso tras cada paso.   En el\nsegundo intento fallido de entrega, el mensajero contactar\u00e1\ncon el destinatario del pedido por tel\u00e9fono al n\u00famero\nde tel\u00e9fono indicado para organizar la entrega. Si no es\nrastreable o est\u00e1 ausente, la mercanc\u00eda ser\u00e1 devuelta al\nalmac\u00e9n.<br\/>Servicios de entrega activos en el extranjero:<br\/>BRT Express\n (en circulaci\u00f3n)<br\/>Italfish Srl. se reserva el derecho indiscutible de\ndecidir a qu\u00e9 transportista confiar la entrega cumpliendo con los\nplazos indicados. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pa\u00edses donde el servicio est\u00e1 activo:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Estonia,\n Rep\u00fablica Checa**, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda,\n Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, M\u00f3naco\n, Ruman\u00eda,\n Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Suecia, Suiza*, Reino Unido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>  Aranceles diferenciados<br\/>(**) aranceles diferenciados y\ncompatibles con las restricciones previstas por el embargo vigente\npor la Federaci\u00f3n Rusa contra productos\nalimentarios de pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea &#8211; servicio\nactivo solo para empresas y para los c\u00f3digos postales de destino permitidos por el\nsistema DHL<br\/> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cualquier caso, salvo en casos de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, los\nproductos pedidos ser\u00e1n entregados en un plazo de 7\n (siete) d\u00edas laborables a partir del d\u00eda siguiente al\nd\u00eda en que Italfish srl confirm\u00f3 el pedido al cliente mediante\nun correo electr\u00f3nico espec\u00edfico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/> <br\/><strong>7. Derecho de\nretirada<\/strong><br\/>El Cliente tiene derecho a retirarse del contrato\nde compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar\nexplicaciones y sin penalizaci\u00f3n, salvo en los casos de\nexclusi\u00f3n previstos en el punto IV m\u00e1s abajo. Para ejercer esta \nPor derecho, el Cliente debe enviar a <strong>Italfish srl<\/strong>\nun aviso en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n de\nlos Productos utilizando el formulario que puede descargarse aqu\u00ed o, si\ntiene la intenci\u00f3n de ejercer la retirada antes de recibir los Productos, el\naviso de retirada podr\u00e1 enviarse en cualquier momento\nantes de su recepci\u00f3n. <br\/>Esta comunicaci\u00f3n debe ser\nEnviado por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a:<br\/>El\nEl servicio de atenci\u00f3n al cliente de <strong>Italfish srl<\/strong> proporcionar\u00e1, un \nuna vez recibida la comunicaci\u00f3n, abrir un expediente para la gesti\u00f3n de la\ndevoluci\u00f3n y comunicar al cliente las instrucciones sobre c\u00f3mo\ndevolver los productos, lo cual se realizar\u00e1 por mensajer\u00eda\nindicado por <strong>el propio italfish srl<\/strong> .<br\/>El derecho a\nLa retirada se rige por las siguientes condiciones:<br\/>I. El derecho\nse aplica al Producto adquirido en su totalidad; por lo tanto\n, si el Producto est\u00e1 compuesto por varios componentes o partes, no es\nposible ejercer el derecho de retirada \u00fanicamente sobre una parte del Producto\nadquirido.<br\/>II. En caso de ejercer el derecho de retirada \n<strong>Italfish srl<\/strong> reembolsar\u00e1 al cliente el importe total\nde los bienes devueltos, excluyendo los costes de env\u00edo cuando\ncorresponda, en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha en que se recibi\u00f3 el\naviso de retirada, sin perjuicio del derecho <strong>de Italfish\nsrl<\/strong> a suspender el pago del reembolso hasta\nla recepci\u00f3n efectiva de los bienes. El reembolso se realizar\u00e1\nutilizando el mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 el cliente, salvo que\neste haya solicitado expresamente otro m\u00e9todo.\n En caso de transferencia bancaria o pago en efectivo a la entrega, el cliente proporcionar\u00e1\nlos datos bancarios para obtener el\nreembolso (titular de la cuenta, nombre y direcci\u00f3n del banco e\nIBAN).<br\/>III.  Adem\u00e1s, para poder garantizar la devoluci\u00f3n\ngratuita conforme al art\u00edculo 8 anterior, los productos deben\nser devueltos en la misma caja en la que se\nrecibieron.<br\/>IV. Adem\u00e1s de los casos indicados en el Pr\u00f3logo, el cliente y\/o\nconsumidor y\/o solicitante de la factura, el derecho de retirada queda excluido\nen los siguientes casos, conforme al art\u00edculo 59 del Decreto Legislativo 21\/2014:  <br\/>&#8211; Orden\nde productos hechos a medida o claramente personalizados;<br\/>&#8211;\nel orden de productos que probablemente se deterioren o caduquen\nr\u00e1pidamente;<br\/>&#8211; pedido de productos sellados que no sean aptos\npara devoluci\u00f3n por motivos de higiene o protecci\u00f3n\nde la salud o que hayan sido abiertos tras la entrega.<br\/>Con\nCon referencia a los casos de exclusi\u00f3n de retirada mencionados anteriormente,\nEl cliente, en particular, est\u00e1 informado y acepta que entre los Productos\nese \u00abriesgo de deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente\u00bb incluye\ntanto todos los productos alimenticios (incluidos vinos, licors y bebidas)\n como los cosm\u00e9ticos, ya que las caracter\u00edsticas y cualidades de estos\ntipos de productos tambi\u00e9n pueden alterarse como resultado de\nun almacenamiento inadecuado. Por lo tanto, por razones de\nhigiene y protecci\u00f3n del cliente, el derecho de retirada solo\nse aplica a los productos comprados en el Sitio que puedan ser devueltos \n<strong>Italfish srl<\/strong> y reincorporado al mercado sin peligro\npara la salud de los consumidores (como libros, gadgets,\n utensilios de cocina, etc.).<br\/>En caso de exclusi\u00f3n del derecho de\nretirada, <strong>Italfish srl<\/strong> devolver\u00e1 los productos adquiridos al\ncliente, cobrando los costes\nde env\u00edo al cliente.<br\/> <br\/><strong>8. Devoluci\u00f3n libre en caso de\nejercicio del derecho de retirada <\/strong><br\/>Como condici\u00f3n\nm\u00e1s favorable para el cliente, <strong>Italfish srl<\/strong> retiene\nlos costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n total de los\nproductos a su propio coste en caso de ejercer el derecho de\nretirada.<br\/>Para beneficiarse de este env\u00edo gratuito, el\ncliente que pretenda ejercer el derecho de retirada debe seguir\nel procedimiento indicado en el art\u00edculo 7 anterior y esperar a\nser contactado por <strong>Italfish srl<\/strong> para organizar la devoluci\u00f3n de los productos al\nmensajero.<br\/> <br\/><strong>9. Garant\u00eda\ny defectos de conformidad<\/strong><br\/>En caso de incumplimiento\nde los productos vendidos por <strong>Italfish srl<\/strong> , el cliente debe\ncontactar inmediatamente con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente utilizando el formulario de contacto correspondiente\naccesible en la p\u00e1gina web mediante la pesta\u00f1a \u00abServicio\n al Cliente\u00bb.<br\/>Las garant\u00edas\nlegales previstas en los art\u00edculos 129, 130 y 132 del C\u00f3digo de Consumo se aplican a la venta de los Productos.\n El Cliente tiene derecho, a su elecci\u00f3n y siempre que el tipo\nde Producto lo permita, a restaurar, de forma gratuita, la conformidad del\nProducto mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, o\na una reducci\u00f3n adecuada del precio o a la terminaci\u00f3n del\ncontrato. El Cliente pierde estos derechos si no informa a \n<strong>Italfish srl<\/strong> la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde la\nfecha en que descubri\u00f3 el defecto, siempre\nque no sea un Producto que por su naturaleza sea perecedero o\nque pueda caducar a corto plazo, en cuyo caso el\ndefecto debe reportarse dentro de este periodo reducido.<br\/> <br\/><strong>10.\n Errores y limitaciones de responsabilidad<\/strong><br\/>La informaci\u00f3n\nrelativa a los Productos proporcionados a trav\u00e9s del Sitio se actualiza constantemente\n. Sin embargo, no es posible garantizar la completa ausencia\nde errores, por los cuales <strong>Italfish srl<\/strong> no\npuede ser responsabilizado, salvo en caso de mala conducta intencionada o negligencia\n grave. <br\/><strong>Italfish srl<\/strong> se reserva el derecho de\ncorregir errores, inexactitudes u omisiones incluso despu\u00e9s de\nque se haya enviado un pedido, o de modificar o actualizar la\ninformaci\u00f3n en cualquier momento sin previo aviso,\n sin perjuicio de los derechos del cliente bajo estas\nCondiciones Generales y el C\u00f3digo de Consumo.<br\/>Excepto por mala conducta intencionada o negligencia\n grave, el Cliente queda excluido de cualquier derecho a compensaci\u00f3n\npor da\u00f1os o al reconocimiento de una indemnizaci\u00f3n, as\u00ed como de cualquier\nresponsabilidad contractual o no contractual por da\u00f1os directos o\nindirectos a personas y\/o bienes, causados por la no aceptaci\u00f3n o\ntramitaci\u00f3n, incluso parcial, de una orden.<br\/><strong>Italfish srl<\/strong>\n promueve el consumo responsable de alcohol y excluye cualquier\nresponsabilidad por su parte, salvo por mala conducta intencionada o negligencia grave, en el caso\nde compras realizadas por menores de 16 a\u00f1os. Al adquirir\ncualquier producto alcoh\u00f3lico, declaras que eres mayor de edad seg\u00fan\nel art\u00edculo 7 del Decreto Legislativo 158\/2012. <strong>Italfish srl<\/strong> no asume\nresponsabilidad en caso de compras realizadas por menores de 18\na\u00f1os que hayan declarado ser de otra edad. <br\/> <br\/><strong>11.\n Quejas<\/strong><br\/>Cualquier queja debe ser remitida a\n<strong>Italfish srl<\/strong> utilizando el formulario\nde contacto adecuado accesible directamente en el sitio a trav\u00e9s de la pesta\u00f1a \u00abAtenci\u00f3n\n al Cliente\u00bb, o por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente direcci\u00f3n:<br\/>Via\nTerra Rossa fonda 162A<strong> 51011 Borgo a Buggiano (PT)<\/strong><br\/> <br\/><strong>12.Online\n Resoluci\u00f3n de Disputas de Consumidores (ADR y\nODR)<\/strong><br\/>ADR<br\/>De acuerdo con el art\u00edculo 49, p\u00e1rrafo 1, carta V del\nDecreto Legislativo n\u00ba 206 de 6 de septiembre de 2005 (C\u00f3digo de Consumo), el cliente puede\nutilizar el procedimiento de Conciliaci\u00f3n Conjunta. El procedimiento\npuede iniciarse si el consumidor, tras presentar\nuna queja a la empresa, en un plazo de 45 d\u00edas, no ha recibido respuesta\no ha recibido una respuesta que no le resulta satisfactoria.  <br\/>El\ncliente que decida utilizar el procedimiento de Conciliaci\u00f3n\nConjunta est\u00e1 obligado a enviar la solicitud a la direcci\u00f3n:\n conciliazione@consorzionetcomm.it o al n\u00famero de fax 02\/87181126.<br\/>Para\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor consulte\na<br\/>https:\/\/www.consorzionetcomm.it\/Spazio_Consumatori\/Conciliazione-Paritetica\/Conciliazione-Paritetica.kl<br\/> <br\/> <br\/>ODR<br\/>De acuerdo con el\nart\u00edculo 14 del Reglamento 524\/2013, se informa al usuario\nde que, en caso de disputa, puede presentar una queja a trav\u00e9s\nde la plataforma ODR de la Uni\u00f3n Europea, a la que se puede acceder en el siguiente\nenlace http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. La plataforma ODR\nes un punto de acceso para usuarios que deseen\nresolver disputas derivadas de\ncontratos de venta o servicio online fuera de los tribunales. <br\/> <br\/><strong>13.\n Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><br\/>El contrato\nde compraventa entre el Cliente e <strong>Italfish Srl<\/strong> est\u00e1 destinado\na celebrarse en Italia y a estar regulado por la ley italiana. Para la resoluci\u00f3n\nde disputas relacionadas con la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n o\nterminaci\u00f3n de estas Condiciones Generales o de \u00f3rdenes\nde compra individuales si el Cliente es consumidor conforme al\nC\u00f3digo del Consumidor, el tribunal de su municipio de\nresidencia o domicilio, si se encuentra en territorio italiano, tendr\u00e1 jurisdicci\u00f3n exclusiva; en todos\nlos dem\u00e1s casos, la jurisdicci\u00f3n territorial es exclusivamente la\ndel Tribunal de Pistoia, excluyendo cualquier otro tribunal competente\n.<br\/>***<br\/>De acuerdo con el art\u00edculo 1341 del C\u00f3digo Civil italiano, el Cliente\ndeclara que ha le\u00eddo y acepta espec\u00edficamente los siguientes\nart\u00edculos de estas Condiciones Generales: 6 (responsabilidad por\nretrasos en la entrega), 10 (derecho a corregir errores &#8211;\n exclusiones de responsabilidad).  \n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni)\u00a01. 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