{"id":20826,"date":"2020-03-29T14:39:27","date_gmt":"2020-03-29T14:39:27","guid":{"rendered":"https:\/\/salumeriaittica.org\/derecho-de-retirada\/"},"modified":"2026-08-31T15:42:27","modified_gmt":"2026-08-31T15:42:27","slug":"derecho-de-retirada","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salumeriaittica.org\/es\/derecho-de-retirada\/","title":{"rendered":"Derecho de retirada"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\n, a continuaci\u00f3n se incluye un extracto de los t\u00e9rminos y condiciones de venta de la p\u00e1gina web:\n<a href=\"http:\/\/salumeriaittica.org\/es\/\">,www.salumeriaittica.org y<\/a><br\/>. Aqu\u00ed,\n, est\u00e1 el enlace para consultarlos en su totalidad:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/salumeriaittica.org\/termini-condizioni\/\">https:\/\/salumeriaittica.org\/termini-condizioni\/<\/a><br\/><br\/><strong>7. Derecho de retirada<\/strong><br\/>El Cliente tiene derecho a retirarse del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalizaci\u00f3n, salvo en los casos de exclusi\u00f3n previstos en el punto IV m\u00e1s abajo. Para ejercer este derecho, el Cliente debe enviar una comunicaci\u00f3n <strong>a Italfish srl<\/strong> en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n de los Productos utilizando el formulario descargable aqu\u00ed o, si tiene la intenci\u00f3n de ejercer la retirada antes de recibir los Productos, el aviso de retirada podr\u00e1 enviarse en cualquier momento antes de su recepci\u00f3n.<br\/>Esta comunicaci\u00f3n debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a:<br\/>Una vez recibida la comunicaci\u00f3n, el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente <strong>de Italfish srl<\/strong> abrir\u00e1 un expediente para la gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n y comunicar\u00e1 al cliente las instrucciones sobre c\u00f3mo devolver los productos, lo cual se realizar\u00e1 mediante mensajer\u00eda indicada por <strong>Italfish srl<\/strong> .<br\/>El derecho de retirada se rige por las siguientes condiciones:<br\/>I. El derecho se aplica al Producto adquirido en su totalidad; por lo tanto, si el Producto est\u00e1 compuesto por varios componentes o partes, no es posible ejercer el derecho de retirada solo sobre una parte del Producto adquirido.<br\/>II. En caso de ejercer el derecho de retirada, <strong>Italfish srl<\/strong> reembolsar\u00e1 al cliente el importe total de los bienes devueltos, incluidos los costes de env\u00edo cuando corresponda, en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha en que se recibi\u00f3 el aviso de retirada, sin perjuicio del derecho <strong>de Italfish srl<\/strong> a suspender el pago del reembolso hasta la recepci\u00f3n efectiva de los bienes. El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago utilizado por el cliente, salvo que este haya solicitado expresamente otro m\u00e9todo. En caso de transferencia bancaria o pago en efectivo a domicilio, el cliente proporcionar\u00e1 los datos bancarios para obtener el reembolso (titular de la cuenta, nombre y direcci\u00f3n del banco e IBAN).    <br\/>III. Adem\u00e1s, para poder garantizar la devoluci\u00f3n gratuita conforme al art\u00edculo 8 anterior, los productos deben ser devueltos en la misma caja en la que fueron recibidos.<br\/>IV. Adem\u00e1s de los casos indicados en la Introducci\u00f3n (cliente no consumidor y\/o cliente que solicite una factura), el derecho de retirada queda excluido en los siguientes casos, conforme al art. 59 del Decreto Legislativo 21\/2014:<br\/>&#8211; pedido de productos hechos a medida o claramente personalizados;<br\/>&#8211; el pedido de productos que probablemente se deterioren o caduquen r\u00e1pidamente;<br\/>&#8211; pedido de productos sellados que no sean aptos para devoluci\u00f3n por motivos de higiene o protecci\u00f3n de la salud o que hayan sido abiertos tras la entrega.<br\/>En referencia a los casos de exclusi\u00f3n de retirada mencionados anteriormente, el Cliente, en particular, est\u00e1 informado y acepta que los Productos que \u00abarriesguen deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente\u00bb incluyen tanto todos los productos alimenticios (incluidos vinos, licores y bebidas) como los cosm\u00e9ticos, ya que las caracter\u00edsticas y cualidades de estos tipos de Productos tambi\u00e9n pueden ser alteradas debido a un almacenamiento inadecuado. Por tanto, por razones de higiene y protecci\u00f3n de los Clientes, el derecho de retirada es aplicable solo a los Productos adquiridos en el Sitio que puedan ser devueltos a <strong>Italfish srl<\/strong> y puestos de nuevo en el mercado sin peligro para la salud de los consumidores (como libros, gadgets, utensilios de cocina, etc.).<br\/>En caso de exclusi\u00f3n del derecho de retirada, <strong>Italfish srl<\/strong> devolver\u00e1 los productos adquiridos al cliente, cobrando los costes de env\u00edo al cliente.    <br\/> <br\/><strong>8. Devoluci\u00f3n libre en caso de ejercicio del derecho de retirada<\/strong><br\/>Como condici\u00f3n m\u00e1s favorable para el cliente, <strong>Italfish srl<\/strong> retiene los costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n total de los productos a su propio coste en caso de ejercer el derecho de retirada.<br\/>Para beneficiarse de este env\u00edo gratuito, el cliente que desee ejercer el derecho de retirada debe seguir el procedimiento indicado en el art\u00edculo 7 anterior y esperar a ser contactado por <strong>Italfish srl<\/strong> para organizar la devoluci\u00f3n de los productos al mensajero.<br\/> <br\/><strong>9. Garant\u00eda y defectos de conformidad<\/strong><br\/>En caso de incumplimiento de los productos vendidos por <strong>Italfish srl<\/strong>, el cliente debe contactar inmediatamente con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente utilizando el formulario de contacto correspondiente accesible en la p\u00e1gina web a trav\u00e9s de la pesta\u00f1a \u00abServicio al Cliente\u00bb.<br\/>Las garant\u00edas legales previstas en los art\u00edculos 129, 130 y 132 del C\u00f3digo de Consumo se aplican a la venta de los Productos. El Cliente tiene derecho, a su elecci\u00f3n y siempre que el tipo de Producto lo permita, restaurar, sin coste, la conformidad del Producto mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, o a una reducci\u00f3n adecuada del precio o a la terminaci\u00f3n del contrato. El Cliente pierde estos derechos si no denuncia la falta de conformidad a <strong>Italfish srl<\/strong> en un plazo de dos meses desde la fecha en que descubri\u00f3 el defecto, siempre que no sea un Producto que por su naturaleza sea perecedero o sujeto a caducidad en un plazo m\u00e1s corto, en cuyo caso el defecto debe ser notificado dentro de este plazo reducido  <br\/>  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por , a continuaci\u00f3n se incluye un extracto de los t\u00e9rminos y condiciones de venta de la p\u00e1gina web: ,www.salumeriaittica.org y. Aqu\u00ed, , est\u00e1 el enlace para consultarlos en su totalidad: https:\/\/salumeriaittica.org\/termini-condizioni\/ 7. 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